Kiki
Kiki è una giovane strega che come da tradizione, compiuti i 13 anni, parte da casa in compagnia del fidato gatto nero Jiji per l'anno di "prova" da svolgere in un'altra città.
Kiki raggiunge una cittadina di mare ma, essendo una ragazza di campagna, le prime esperienze in città non sono positive, anche a causa dell'accoglienza piuttosto fredda e deludente del luogo.
Fortunatamente si imbatte nella gentile signora Osono, una giovane fornaia che in cambio di un aiuto nel suo negozio le offre un alloggio in cui abitare e Kiki può mettere a frutto l'unica arte magica che possiede, quella di saper volare sulla scopa, e apre una piccola attività di consegne di pacchi.
Kiki, anche grazie al suo carattere solare e sincero, comincia ad inserirsi nella vita della cittadina.
Durante il suo anno di prova Kiki incontrerà diversi problemi ma, aiutata ance da nuovi amici, riuscirà a superare le avversità con un sorriso.
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